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베베쿡의 원칙

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  • 빠르고 신선한 안심배송

    참 특별한 안심배송

    신선한 먹을거리를 배송해야 하는 식품회사들의 공통된 고민은 바로 ‘신선하고 안전한 배송’입니다. 매일 아침 전문 영양사가 철저하게 검수한 식재료로 깨끗하고 맛있게 만들어진 이유식을 급속냉각기(Blast Chiler)을 이용한 쿡칠 시스템을 통해 미생물의 발현을 최소화하고, 이유식의 풍미와 신선도를 최상의 상태로 유지시킵니다. 철저한 관리를 위해 매일 급속냉각기에서 꺼낸 이유식은 온도를 측정 후 급속냉각 과정을 거쳐 포장까지 완료하여 고객님의 댁까지 배송될 수 있도록 움직입니다. 차량 내부 온도 2~3℃로 유지되는 냉장 차량에 실은 이유식은 20분마다 온도기록계로 측정을 합니다. 베베쿡의 이유식은 일반 배송과 달리 각 지역 담당자를 통해 신선하고 빠르게 배송이 됩니다. 배송을 책임지는 담당자들 역시 한 가정의 아빠이자 엄마이기에 내 아이에게 먹이는 이유식이라고 생각하고 소중하고 안전하게 다루고 있습니다.

    신선하고 안전하게 배송될 수 있도록
    보냉가방 및 아이스팩 연구

    베베쿡에서는 베베쿡 자체 제작된 보냉가방을 이용하셔야 합니다. 베베쿡 이유식이 혹시라도 변질되거나 이상이 있을 때 베베쿡에서 보냉가방을 갖고 실험한 안전성을 검증하기 어려운 부분이 있습니다. 매년 보냉가방과 아이스팩의 안전성 및 신선도 검증을 위해 실험을 필수로 진행하고 있습니다.

    전국구 배송망

    생산 당일, 바로 냉장해 각 지역 센터로 이동하여 전국을 누비는 100여 대의 베베카가 있습니다. 이유식 전문 배송 담당자가 이유식을 직접 집으로 매일매일 찾아가 배송하기 때문에 택배 서비스와 큰 차이가 있습니다. 베베쿡 앱에서 실시간 배송 진행 상황을 바로 확인 가능합니다. 보들보들한 아기의 분홍빛 뺨을 연상시키는 베이비 핑크색과 안전과 위생을 상징하는 민트색 옷을 입은 베베쿡의 이유식 배송 차량 ‘베베카’입니다. 소중한 우리 아기의 이유식을 싣고 베베카가 전국 방방곡곡 찾아갑니다. 더욱 친근하고 발 빠르게 고객들을 위해 새로 단장한 베베카는 모두가 잠든 시간, 베베쿡 배송 담당자들과 우리 아기들이 맛있게 먹을 수 있도록 바쁘게 움직입니다.

  • 고객만족 서비스

    Go-Stop 프로그램

    베베쿡을 처음 이용하시는 고객들을 위한 체험 프로그램이 있습니다. 베베쿡은 엄마의 정성보다 더 정성스럽고, 더 고집스럽게 이유식을 만들기 때문에 믿고 주문하셔도 됩니다. 하지만 아무래도 배달이유식이다 보내 걱정되는게 많으시죠? 우리 아이가 잘 맞는지, 영양설계는 잘 되어 있는지, 어떤 서비스인지 무료로 체험할 수 있는 프로그램입니다. 첫 주문시 원하는 단계 하루분을 충분히 이용해보시고, 만족하지 못할 시 전액을 환불해드리는 베베쿡만의 차별화된 서비스입니다. 일반적으로 원하는 단계를 주문하여 신선한 베베쿡 이유식을 직접 받아보시고, 아이가 잘 먹고 괜찮은 서비스라는 생각이 드신다면 특별한 절차 없이 그대로 진행해주시면 되고, 만약 체험만 해보고 더 이상 이용을 원하지 않으시면 첫 배송 받아보시고 당일 밤 9시까지 홈페이지에서 취소를 하시면 먹은 이유식까지 전액 환불해드립니다.

    베베쿡 팩토리 견학 프로그램

    베베쿡의 장점은 식재료와 생산과정을 소비자에게 투명하게 공개하는 것입니다. 음식 제조업체에서 쉽지 않은 결정이었지만, 그만큼 자신이 있습니다. 식품회사들이 생산과정과 식재료 정보의 공개를 꺼려함에도 불구하고 베베쿡은 모든 정보를 투명하게 공개하고 있으며, 주기적인 팩토리 견학 프로그램을 통해 품질에 대한 믿음을 심어드리고 있습니다. 저희가 견학을 고집하는 이유는 단 하나입니다. 내 아이가 먹을 이유식이 어떻게 만들어지는지 엄마들이 직접 눈으로 확인하고 싶어한다는 걸 잘 알기 때문입니다. 그리고 위생 만큼은 절대 타협하지 않는 부분이라 당당하게 공개하고 있습니다.

    식품 전문 CS 상담원 상주

    베베쿡의 CS센터인 ‘고객행복팀’에는 모두 본사에 소속된 팀원으로 구성되어 있습니다. 베베쿡에서 판매하는 모든 상품, 서비스에 관해서 누구보다도 잘 알고 있으며, 문의하시는 내용에 정확한 답변을 드릴 수 있습니다. 또한 이유식에 고민하시는 부분, 궁금하신 부분도 축적된 방대한 지식과 엄마의 마음으로 답변을 드리고, 항상 고객의 소리에 귀를 기울이며 작은 의견도 반영할 수 있도록 노력합니다.

    베베쿡 이유식을 책임지는 사람들

    베베쿡의 이유식을 제조하는 춘천팩토리에는 식품관련 전공자 및 영양사 출신의 직원들로 구성되어 있습니다. 팩토리 자체에 베베쿡 연구소가 있어 공인인증기관과 함께 이 연구소에서 안전한 이유식을 만들기 위해 미생물 검사, 관능검사, 보존식 관리 등 주기적으로 검사를 실시하고 있습니다. 이유식을 직접 제조하는 조리원들 또한 식품관련 전공자들이 다수 포함되어 있으며, 오랫동안 대한민국 모든 아이들의 이유식을 책임진다는 사명감으로 만들고 있습니다.

  • 더 좋은 맛과 품질을 위한 고민

    신선한 제철 재료 사용

    건강한 이유식은 깐깐한 재료 선정에서부터 시작됩니다. 베베쿡은 재료 선정부터 메뉴 설정까지 모든 단계를 과학적이고 체계적으로 관리해 안심할 수 있습니다. 이유식 재료를 선택할 때 중요한 것은 신선도입니다. 베베쿡에서 사용되는 모든 식재료는 신뢰할 수 있는 농장에서 매일 아침 신선한 상태로 배송된다. 제철에 나고 자란 신선한 먹거리를 사용해 영양가도 풍부하고 맛도 좋습니다. 베베쿡의 이유식 메뉴는 최대한 제철에 나온 신선한 재료를 위주로 구성되며 자세한 식재료 정보는 베베쿡 사이트(앱/웹)에서 바로 확인할 수 있습니다.

    해당 월령에 맞는 재료 사용

    아이들은 소화기관이 아직 성숙하지 않아 이유식을 시작할 때는 자극이 없고 소화가 잘되는 식재료부터 먹여야 합니다. 또한, 월령 별로 먹일 수 있는 식재료와 주의해야 할 점을 확인해야 합니다. 베베쿡은 전문 영양사가 각 월령에 맞는 식재료를 엄선해 안심할 수 있는 영양 식단을 설계하므로 믿고 먹일 수 있습니다.

    식재료에 대한 세심한 손길

    베베쿡 팩토리에는 ‘세부전처리실’이란 특별한 구역이 있습니다. 아이가 먹는 음식을 철저히 관리해야 한다는 베베쿡의 원칙이 담긴 곳입니다. 세부전처리실은 다른 구역보다 조도가 더 높으며, 이미 조리하기 좋게 손질된 재료들은 마지막으로 다시 한 번 점검하는 공간입니다. 날치알의 알끈 제거, 쇠고기의 세부 힘줄 제거, 호두 속껍질 분리, 닭가슴살 지방 제거 등의 세부적인 작업이 이루어집니다.

대한민국 1등 홈메이드
이유식 업체로 자리 잡은 것처럼,

앞으로도 건강한 육아와 정직한 이유식으로
대한민국은 물론, 전 세계 아기들과 엄마들에게
사랑받는 기업이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.