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리콜 안내

베베쿡톡톡 > 1:1상담 (또는 1588-2655)으로 문의 주시면 아래 해당하면 연장 또는 해당 가격만큼 환불이 진행됩니다.

제품이 손상되어 정상적으로 이용할 수 없을 경우

일부 식재료가 들어있지 않고 조리된 경우
(미리 공지 후 변경된 경우 제외)

기타 베베쿡의 책임으로 정상적으로 제품을 이용할 수 없는 경우

환불 및 변경 정책

1. 중단/환불

쿠폰 할인적용은 주문 시 약정된 세트를 모두 이용한다는 조건입니다.

중단/환불 시 쿠폰 할인은 적용되지 않습니다.

2. 단계변경 시 전환 적립금 정책

이용하던 단계 : 결제 시 적용된 할인율 그대로 인정

남은금액 내에서 변경한 새로운 주문은 해당 횟수를 기준으로 할인율 적용

12세트 이상(3% 할인), 24세트 이상(10% 할인)

단, 쿠폰 할인은 이용한 세트 수만큼만 분할 적용

3. 단계변경 전환적립금 환불 시

결제 수단이 실 결제 금액 또는 예치금을 사용했을 경우만 전환적립금의 환불이 가능합니다.

단, 단계변경으로 새단계를 이어 주문한다는 조건하에 적용된 할인은 인정되지 않습니다.

할인 미적용 및 결제수단(적립금, 예치금, 실결제액)을 환불 규정에 맞춰 재계산 후 환불 금액이 정해집니다.

4. 환불금액 결제된 금액 – (기배송일 수 X 단계별 일단가)

환불금액
이유식

초기1 3,950원

초기2 8,200원

중기1 9,300원

중기2 9,500원

후기1 9,900원

후기2 13,800원

후기3 14,100원

완료기밥 14,700원

영양식

반찬준비기 19,000원

영양밥 10,400원

영양국 12,450원

영양반찬 15,750원

영양찬찬국 14,550원

환불의 경우 주문 결제시 사용했던 적립금은 다시 복원되고, 적립금을 제외한 실결제의 나머지 금액만 환불처리 됩니다.

계좌 환불은 화~목요일까지의 요청건은 금요일 오후에, 금~월요일까지의 요청 건은 화요일 오후에 처리됩니다.

카드 부분취소의 경우 카드사에 따라 영업일 기준 약 3~5일 정도 소요됩니다.

입금/결제 안내

1. 입금(가상계좌)

무통장입금(가상계좌)은 주문결제 진행 중 안내되는 날짜까지 입금되지 않으면 그 이후에는 해당 계좌로 입금하실 수 없습니다.

입금이 지연될 경우 배송 시작일이 자동 연기됩니다.

입금 완료 후 홈페이지 > MY베베쿡 > 주문내역에서 배송 일정을 꼭 확인하시기 바랍니다.

2. 신용카드 결제

국내 통용이 가능한 모든 신용카드는 결제 가능합니다.

주문 후 인증된 결제 서버에 연결되어 모든 신용카드 정보는 암호화되고 보안상태에서 전송되며, 신용카드 정보는 승인처리 직후 폐기됩니다.